A seguradora negou ou está atrasando sua indenização?
Seguro de carro, de vida, residencial e prestamista. Análise da apólice e da negativa por advogado especialista em Direito do Consumidor e Responsabilidade Civil, com atendimento online.
Falar sobre meu seguro Envie seus documentos pelo próprio WhatsApp.Qual seguro foi negado ou atrasado?
Toque na opção que mais se parece com o seu caso e envie sua mensagem. Assim a análise começa mais rápido.
Seguro de automóvel
- Roubo ou furto negado
- Perda total não paga
- Indenização abaixo do devido
Seguro de vida e acidentes
- Negativa por doença preexistente
- Invalidez não reconhecida
- Atraso no pagamento aos beneficiários
Prestamista e residencial
- Seguro de financiamento ou empréstimo
- Sinistro em imóvel negado
- Seguro embutido não solicitado
Como funciona o atendimento
Tudo pelo celular. Você não precisa se deslocar até o escritório.
Você conta o que aconteceu
Pelo WhatsApp, em poucas palavras ou por áudio.
Envia os documentos
Fotos das contas, protocolos e o que tiver do caso.
Recebe a análise
O advogado explica, de forma clara, quais são os caminhos possíveis.
Acompanha pelo WhatsApp
Assinatura digital do contrato e atualizações do processo por mensagem.
O que separar antes de falar comigo
Não precisa ter tudo. Comece com o que tiver em mãos.
Já tenho os documentos- Apólice ou proposta do seguro
- Carta ou e-mail de negativa da seguradora
- Protocolo do aviso de sinistro e a data do ocorrido
- Boletim de ocorrência, laudos ou atestados (se houver)
- RG, CPF e comprovante de residência
Dr. Douglas Santos
Advogado · OAB/RJ 197298
Mais de 15 anos de experiência atuando em cartórios, repartições públicas e tribunais. Atuação dedicada à defesa do consumidor diante de concessionárias de serviços essenciais, operadoras, bancos e companhias aéreas, com atendimento próximo e transparente.
- Pós-graduado em Responsabilidade Civil e Direito do Consumidor – EMERJ
- Pós-graduado em Direito Imobiliário
- Atuação nos Juizados Especiais e Varas Cíveis do Estado do Rio de Janeiro
Dúvidas frequentes
A seguradora pode negar por doença preexistente?
Depende. Em muitos casos a seguradora precisa demonstrar a má-fé do segurado ou ter exigido exames prévios. A negativa deve ser analisada com a apólice em mãos.
Existe prazo para questionar a negativa?
Sim, e é curto. Por isso é importante buscar orientação o quanto antes, guardando a data do sinistro e a data da negativa.
A seguradora não respondeu ainda. O que faço?
Guarde o protocolo do aviso de sinistro. A demora excessiva também pode ser questionada.
Preciso ir ao escritório?
Não. Todo o atendimento pode ser feito pelo WhatsApp e por videochamada. Atendimento presencial mediante agendamento.
Como funcionam os honorários?
As condições são explicadas no primeiro atendimento, antes de qualquer contratação, em contrato escrito e conforme a tabela da OAB/RJ.
Teve o seguro negado ou atrasado?
Envie uma mensagem contando o que aconteceu. O atendimento é feito diretamente pelo advogado.
Falar com o advogadoOutras áreas de atuação
Água e esgoto · Luz e TOI · Gás · Telefonia e internet · Bancos e consignado · Voos · Direito Imobiliário · Leilão de Imóveis · Página inicial